Xây Dựng Giải Pháp Họp Trực Tuyến Cho Cơ Quan Nhà Nước Cần Đáp Ứng Những Tiêu Chuẩn Gì?

Việc xây dựng giải pháp họp trực tuyến cho cơ quan nhà nước cần tuân thủ một loạt tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn thông tin, và quy định pháp lý đặc thù của Việt Nam.

Dưới đây là danh sách các tiêu chuẩn, quy chuẩn và yêu cầu mà hệ thống họp trực tuyến cần đáp ứng:

1. Tiêu chuẩn kỹ thuật chung của hệ thống

Theo hướng dẫn của Bộ Thông tin & Truyền thông (BTTTT):

• Kết nối đa điểm (MCU / Cloud MCU):
  Hỗ trợ kết nối nhiều điểm cầu cùng lúc (tối thiểu 3 điểm, khuyến nghị ≥ 9 điểm).

• Tương thích chuẩn quốc tế:
  Tuân theo các chuẩn như:

  • H.323, SIP, RTSP (chuẩn truyền thông đa phương tiện)

  • H.264 / H.265 (chuẩn nén video)

  • G.711 / G.722 / G.728 (chuẩn âm thanh)

• Độ phân giải tối thiểu: Full HD (1080p), khuyến nghị hỗ trợ 4K cho điểm trung tâm.

• Chia sẻ nội dung: Hỗ trợ chia sẻ màn hình, file trình chiếu, tài liệu theo thời gian thực.

• Ghi hình, lưu trữ: Có khả năng ghi lại và quản lý các phiên họp.

2. Yêu cầu về bảo mật và an toàn thông tin

Đây là phần quan trọng nhất khi triển khai cho cơ quan nhà nước.

• Tuân thủ quy định của:

  • Luật An ninh mạng 2018

  • Nghị định 85/2016/NĐ-CP (bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ)

  • Thông tư 03/2017/TT-BTTTT – quy định về phân loại và bảo vệ hệ thống CNTT theo cấp độ

• Mã hóa đường truyền:
  Phải có mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption) hoặc ít nhất là TLS/SRTP cho các luồng dữ liệu.

• Quản lý người dùng:
  Xác thực người dùng bằng tài khoản nội bộ (LDAP, SSO, Active Directory) hoặc chữ ký số công vụ.

• Triển khai nội bộ (On-premises hoặc Private Cloud):
  Không được lưu trữ dữ liệu trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (theo Luật An ninh mạng, Điều 26).

• Phân quyền và ghi nhật ký:
  Hệ thống phải ghi lại đầy đủ nhật ký truy cập, tham gia, thao tác.

3. Yêu cầu quản lý và vận hành

• Tích hợp hạ tầng mạng sẵn có:
  Tương thích với mạng truyền số liệu chuyên dùng của các cơ quan Đảng, Nhà nước.

• Quản lý tập trung:
  Có khả năng điều khiển, giám sát tất cả các điểm cầu, lên lịch họp, kiểm soát quyền phát biểu.

• Tự chủ công nghệ:
  Ưu tiên giải pháp trong nước (được Bộ TT&TT khuyến khích theo Chương trình chuyển đổi số quốc gia).

• Dự phòng và ổn định:
  Có phương án sao lưu, phục hồi, hoạt động ổn định 24/7.

4. Tiêu chuẩn liên quan đến phần cứng thiết bị

• Camera, micro, loa, codec cần đạt tiêu chuẩn:

  • Thiết bị đạt chứng nhận tương thích (Zoom, Microsoft Teams, Webex, Polycom, Yealink, v.v.)

  • Hỗ trợ chống nhiễu, triệt vang, tự động lấy nét.

  • Có chứng nhận ISO 9001, CE, hoặc FCC.

• Màn hình hiển thị:
  Độ sáng ≥ 500 nit, hỗ trợ trình chiếu song song nhiều nguồn video.

5. Một số văn bản và hướng dẫn tham khảo

6. Gợi ý giải pháp phù hợp

Tùy quy mô và yêu cầu an ninh, có thể chọn: